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【新春走基层】自贡代驾小哥:午夜“摆渡人”有欢笑也有不易

2024-02-08 11:47  自贡网

自贡网记者 李鹏程 张才 文/图

夜幕降临,华灯初上。一群戴着头盔、骑着折叠电瓶车的代驾小哥出现在城市街头。

临近春节,年味越来越浓。大数据显示,今年春节租车、打车、代驾等业务将迎来峰值,预计上涨幅度超过40%。
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记者了解到,岁末年底,各类聚会较为频繁,加上返乡人员逐渐增多,本地代驾市场的“春运高峰”已提前到来,早在1月下旬(腊月15前后),业务量就出现了大幅度增长。
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“代驾小哥”向国洪今年刚满50岁,从事全职代驾7年,是滴滴代驾的一名“钻石级”代驾司机。从2月5日晚上7点到2月6日凌晨5点,向国洪一共完成16单,进账超过500元。

从2017年2月24日至今,向国洪的成单总数达到22303单(距离最高等级“举世无双”24000单仅一步之遥),收入更是达到了令人咂舌的810441元——以上两项数据均高居本地代驾小哥之首。

“今年春节又回不了家了!”家住富顺县童寺镇的向国洪,早年间在学苑街开过干洗店,这些年靠跑代驾不仅拉扯大一双子女,前不久还在市区购买了一套新房,付出的代价则包括每天工作时长超过10小时,以及节假日不能陪伴子女、除夕夜不能和家人团聚……
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“可能是顾客觉得我比较和气,对路况熟悉。”向国洪表示,如今“回头客”约占他总业务量的四成。谈到从事代驾服务遭遇的酸甜苦辣,他告诉记者,这些年既经历过将顾客安全送达目的地后,对方却酣睡不醒的尴尬,也遭遇到过电瓶车电量耗尽,凌晨时分从贡井桥头步行两个多小时回到市区的疲惫,但一路上体会更多的是温暖和感动。不论在村道还是高速公路入口,常有好心的过路司机免费捎上他一程;寒冬腊月的午夜时分,他总是能吃上一碗热气腾腾的宵夜……
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而在近段时间,滴滴代驾的“深夜食堂”开在了汇西大缺口的一家茶坊里。

“面条容易凉,征求大家的意见后改为汤圆加荷包蛋。”滴滴代驾自贡区域负责人张俊接受记者采访时表示,深夜食堂免费为代驾司机提供宵夜,采用“流水席”方式,可以吃完就走不耽误接单。
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“300多名司机每天要完成2000多单业务,按规定必须5分钟内(市区)赶到现场……”张俊表示,尽管现在面临春运,人手紧张,但招录门槛和相关要求并没有丝毫降低。
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据悉,要成为一名代驾司机,不但需要5年以上的驾龄,还需要有一份良好的履历;在代驾服务的过程中,要完成多达11个流程,譬如见面的问候,结束时的道别,以及提醒顾客系安全带、确认路线等等,且需要全程接受后台语音质检,出现遗漏将会扣除能量值。扣除到一定程度后,其接下来一段时间接单就会受到影响,并需接受公司培训。
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“此外,后台对代驾司机服务过程中是否超速、有没有踩急刹都会进行监测。”张俊说,“其目的就是为顾客提供更好的服务。”

编辑:张翠娜

责任编辑:郑皓匀

编审:喻佳

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