【一线调研】整合资源 打通医保服务“最后一米”——自贡市聚焦主题教育全力开展医疗服务保障工作
自贡网记者 池莉 文/图
第二批主题教育以来，自贡市医保局始终秉承“群众的事就是天大的事”这一理念，并将其贯穿主题教育全过程。其中，通过资源优化整合，加设医保便民服务点，发挥了不同行业的服务优势，为医保便民服务网点“不仅建得成，而且办得好”奠定良好基础。同时，因地制宜、整合借力为群众办好医疗保障方面的民生实事，在增进民生福祉、推动高质量发展上出真招、建新功。
12月20日早上，富顺县板桥镇便民服务中心的医保服务站内，前来办事的村民络绎不绝。在工作人员的指导下，大家逐一完成医保码激活。“激活后，村民无论住院结算还是购买药品，都可用人脸识别或者网上完成结算。”富顺县医疗保障事务中心主任葛杰介绍，激活工作是目前该站点近期的主要工作。
据了解，该站点于2023年6月建成，是全市1087个基层经办服务站点中的一个。“方便得很！”村民罗宏吉告诉记者，以前遇到医保方面的问题要跑到县里去解决，如今在站点即可完成咨询、查询、办理等相关业务。
市医疗保障局相关负责人介绍，近年来，该局与多部门建立协同联动机制，将医保经办窗口入驻纳入村级综合服务设施提升工程，一体推进公共资源服务向基层延伸。截止到2023年10月，全市1078个镇（村）服务站点全覆盖建立，完善了“市县乡村”四级医疗保障体系，切实将医保网络延伸作为推进乡村数字赋能的重要载体，一次性减少各级财政支出600余万元。12月20日中午，农业银行汇兴路支行医保便民服务点，银行工作人员正在对前来此处咨询医保问题的市民一一作出解答。“多的时候每天有近30人，少的时候也会接待近10人。”自流井区医疗保障局副局长周良金介绍，该便民点选址的时候就考虑到此处紧挨三甲医院，可以极大方便就医的市民及时解决医保方面的问题。“办完银行业务，顺便办理医保业务，整合资源，节约时间。”
据悉，自贡市医保局近年来创新“政企合办”，将医保窗口“嵌入”机构网点，建立医保便民服务站137个，由机构工作人员兼职为群众提供医保参保登记、信息查询等7项高频基础服务事项。推广“两定协办”，将异地就医备案、门诊慢特病病种认定等22项医保经办服务前移至定点医药机构办理，建立集医保、医疗服务于一体的“一站式”便民服务中心（站）42个，为群众提供从参保登记、信息查询到挂号、费用结算及异地就医的医保、医疗“全流程”综合服务。探索“医校同办”，与教体部门联合在高校、九年制学校等试点设立4个医保便民服务站，承办参保登记、信息查询、政策宣传等4项简单且高频的服务事项，做到“群众在哪里，服务就跟到哪里”。 编辑：罗乐
责任编辑：郑皓匀
编审：吴山冠
下载自贡观察APP，阅读更多
热门评论